Política de Privacidade e LGPD
Última atualização: 31/07/2026 01:50
1. Controlador
Medsys Informática LTDA, contato contato@medsys.site, é responsável pelo tratamento descrito nesta política.
2. Dados tratados
Podemos tratar nome, e-mail, telefone, CPF quando informado, dados de pagamento recebidos da InfinitePay, chave e status da licença, identificadores do dispositivo, login e servidor MT5, versão do software, endereços IP, logs, heartbeats, alertas, operações sincronizadas, solicitações de suporte e aceite de documentos.
3. Dados que não coletamos
O servidor de licenças não deve receber senha da corretora, senha do MT5, número completo de cartão ou código de segurança. O pagamento é processado no ambiente da InfinitePay.
4. Finalidades e bases
Os dados são utilizados para executar o contrato, processar pagamentos, ativar e proteger licenças, prevenir fraude, prestar suporte, manter backups solicitados, cumprir obrigações legais, exercer direitos e melhorar segurança e estabilidade.
5. Compartilhamento
Os dados podem ser compartilhados com a InfinitePay para pagamento, provedores de hospedagem, e-mail e suporte, autoridades quando legalmente exigido e prestadores estritamente necessários, sempre conforme a finalidade.
6. Retenção
Dados contratuais, fiscais, de pagamento, auditoria e defesa de direitos podem ser mantidos pelos prazos legais aplicáveis. Histórico sincronizado pode ser excluído ou exportado mediante solicitação, ressalvadas obrigações legais e registros necessários à segurança e defesa de direitos.
7. Segurança
Adotamos controle de acesso, senhas com hash, HTTPS, registros de auditoria, limitação de tentativas, tokens assinados e backups. Nenhum sistema é totalmente imune; incidentes relevantes serão tratados conforme a legislação.
8. Direitos do titular
O titular pode solicitar confirmação, acesso, correção, informação, portabilidade quando aplicável, anonimização, bloqueio, eliminação, oposição e revisão, observadas as hipóteses legais. O painel oferece canal para solicitações e exportação.
9. Transferência internacional
Alguns fornecedores técnicos podem processar dados fora do Brasil. Quando isso ocorrer, serão adotadas salvaguardas compatíveis com a legislação aplicável.
10. Contato
Solicitações: contato@medsys.site.