Política de Cancelamento e Reembolso
Última atualização: 31/07/2026 01:50
Direito de arrependimento
Compras realizadas pela internet podem ser objeto de solicitação de arrependimento no prazo legal aplicável, contado da contratação, pelo próprio painel ou pelo e-mail contato@medsys.site. O recebimento da solicitação será confirmado.
Processamento
O sistema registra a solicitação, suspende novas ativações quando necessário e encaminha o caso para análise. O estorno financeiro é processado pelo meio de pagamento aplicável e pode depender dos prazos operacionais da InfinitePay e da instituição do comprador.
Após o prazo
Após o prazo legal, pedidos serão analisados conforme indisponibilidade comprovada, defeito não solucionado, cobrança indevida ou outras hipóteses legais. Perdas em operações, desempenho financeiro e arrependimento por resultado de mercado não constituem, por si só, defeito do software.
Chargeback e fraude
Chargeback, fraude ou pagamento revertido podem suspender imediatamente a licença, preservado o direito de contestação.